特定商取引法に基づく表記

会社情報

販売業者: 株式会社洋江
（登記上の商号）
法人番号：1234567890123
運営統括責任者: CHEN LEI
所在地: 〒557-0001 大阪府大阪市西成区山王3-6-17 501号
※お客様の個人情報保護のため、お問い合わせは電話またはメールにてお願いいたします。
※実際の店舗はございません。
電話番号: 090-8180-5808
営業時間：平日 10:00 - 18:00（土日祝日を除く）
※お問い合わせ対応時間内での返信となります。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。
メールアドレス: [email protected]
※24時間受付、営業時間内に順次対応いたします。
※お問い合わせへの返信は原則1営業日以内です。

販売価格: 各サービスページに記載（消費税込）
価格は予告なく変更される場合があります
変更後の価格は、変更時点以降の新規契約に適用されます
既存契約については、契約時点の価格が適用されます
商品代金以外の必要料金: 消費税：
- 全商品・サービスに対して10%
- 税率が変更された場合は変更後の税率が適用されます
決済手数料：
- クレジットカード決済：無料
- 銀行振込手数料：お客様負担（金融機関の規定による）
- Alipay/WeChat Pay：決済額の3%（税込）
その他費用：
- サービス利用に必要な通信料金（お客様負担）
- インターネット接続料金（お客様負担）
- 機器やソフトウェアの準備費用（お客様負担）
支払方法: クレジットカード決済（Stripe）
- VISA（一括払いのみ）
- Mastercard（一括払いのみ）
- American Express（一括払いのみ）
- JCB（一括払いのみ）
銀行振込
- 振込先情報は注文確認メールに記載
- 振込期限：注文日から7営業日以内
その他オンライン決済サービス
- Alipay（一部地域のみ）
- WeChat Pay（一部地域のみ）

サービス提供時期: クレジットカード決済の場合：
- 決済確認後、3営業日以内にサービス提供開始
- アカウント情報等は自動でメール送信
銀行振込の場合：
- 入金確認後、5営業日以内にサービス提供開始
- 入金確認メールを送信後、アカウント情報等を発行
サービス提供方法: オンラインサービス（ウェブサイト経由）
- 24時間365日利用可能（メンテナンス時を除く）
- AIによる自動応答システム
メールによるサポート
- 受付：24時間365日
- 回答：営業時間内（平日10:00-18:00）

キャンセル・返金について: サービス提供開始前：
- マイページから即時キャンセル可能
- 全額返金対応（決済手数料も含む）
- 返金処理期間：キャンセル確認後5営業日以内
サービス提供開始後：
- 原則返金不可
- 特別な事情がある場合は個別にご相談（利用開始から10日以内）